Conditions de vente

Les ventes réalisées sur ngawalafrancis.com le sont par La Voix de la Puissance Divine.

Forme juridique : À COMPLÉTER. Numéro d'enregistrement : À COMPLÉTER. Siège : À COMPLÉTER.

Pour toute question sur une commande : contact@lavoixdelapuissancedivine.com. Une personne réelle lit ces messages.

Deux natures de produits coexistent, et elles ne suivent pas les mêmes règles.

Les produits NUMÉRIQUES — livres électroniques, formations en ligne — sont accessibles immédiatement après le paiement, depuis votre compte. Ni envoi, ni délai, ni frais de port.

Les produits PHYSIQUES — livres imprimés — sont expédiés à l'adresse indiquée. Les frais de livraison, lorsqu'ils s'appliquent, sont calculés et affichés AVANT le paiement : ils ne s'ajoutent jamais après coup.

La description de chaque produit figure sur sa fiche. Si ce que vous recevez n'y correspond pas, écrivez-nous : c'est notre erreur, pas la vôtre.

Le prix affiché est celui que vous payez. Il est fixé par le ministère et revérifié par nos serveurs au moment du paiement : un prix modifié dans un navigateur n'a aucun effet.

La devise est indiquée à côté de chaque montant. Aucun frais n'est ajouté après validation, hormis les frais de livraison des produits physiques, affichés avant paiement.

Le paiement est traité par un prestataire externe. La Voix de la Puissance Divine ne conserve JAMAIS votre numéro de carte : il ne transite pas par nos serveurs.

Régime de taxes applicable : À COMPLÉTER.

Un produit NUMÉRIQUE est livré immédiatement, à votre demande expresse. Dans la plupart des législations, cette livraison immédiate met fin au droit de rétractation dès que l'accès est ouvert — c'est-à-dire dès le premier téléchargement ou la première lecture.

Délai de rétractation retenu et conditions exactes : À COMPLÉTER.

Un produit PHYSIQUE peut être renvoyé s'il n'a pas été utilisé, dans le délai indiqué ci-dessus.

En pratique, et quel que soit ce texte : si un achat s'est mal passé — fichier illisible, formation inaccessible, double paiement — écrivez à contact@lavoixdelapuissancedivine.com. Le ministère rembourse ce qui n'a pas été reçu. Nous préférons un remboursement à un fidèle lésé.

Un livre électronique acheté reste accessible depuis votre compte sans limite de durée, tant que le compte existe.

Une formation reste accessible tant qu'elle est publiée. Si le ministère devait en retirer une, ceux qui l'ont achetée en sont prévenus et conservent l'accès à ce qu'ils ont payé.

⚠️ Une suppression de compte emporte l'accès à ces contenus : ils sont attachés au compte, non à un fichier qu'on emporte.

Un don n'est pas un achat : il n'ouvre droit à aucune contrepartie, et il n'est pas remboursable de plein droit.

⚠️ Un don fait par erreur — montant erroné, double versement — est remboursé sur simple demande à contact@lavoixdelapuissancedivine.com. Le ministère ne conserve pas ce qui n'a pas été voulu.

Reçus fiscaux : À COMPLÉTER.

Écrivez d'abord à contact@lavoixdelapuissancedivine.com. Nous répondons à chaque réclamation, et la plupart se règlent en quelques jours.

Droit applicable aux ventes et juridiction compétente : À COMPLÉTER.